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Selva di Cadore

Provincia di Belluno - Regione del Veneto


Contenuto

La Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è un documento mediante il quale una Pubblica Amministrazione fornisce ai propri utenti informazioni di vario tipo sulla propria struttura, quali:

  • quale sia la natura dlel'Ente stesso
  • di cosa si occupa
  • a chi si rivolge
  • quali sono i servizi che eroga e come vi si accede
  • i livelli di qualità che può garantire
  • quali sistemi adotta per la valutazione delle proprie prestazioni
  • come assicura la tutela dei destinatari dei servizi stessi.

La Carta dei Servizi negli Enti Locali

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